Peter Rachs Team-Kommunikation-Blog

Interessantes aus der Welt der erfolgreichen Teams und wirksamen Kommunikation

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Führungskommunikation: Kann man Fehler einfach weg kuscheln?

Über die richtige Fehlerkultur wird viel geschrieben. „Fehler sind Lernchancen!“, Management Papst Tom Peters schreibt, man soll Fehler sogar feiern. Die Wahrheit ist: in manchen Berufen kosten Fehler Menschenleben, in anderen Branchen verlieren Sie durch Fehler wertvolle Kunden. Gespräche mit Mitarbeitern über deren Fehler sind extrem schwierig und zerstören vielleicht sogar Vertrauen und die gute Beziehung. Wie geht man also richtig damit um?

 

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Wie Sie Kundenloyalität steigern und Mitarbeiter-Engagement entfesseln

Was kann es wichtigeres für Unternehmen geben, als die Kundenloyalität zu optimieren, den Umsatz pro Kunde zu verbessern und dazu noch die Empfehlerrate zu steigern? Aber das klingt nach teuren Maßnahmen. Doch manchmal genügt ein Umdenken! Streichen Sie „Customer first“ und „Der Kunde ist König“. Das wäre schon mal der richtige Anfang.

 

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Chef gegen Chef - Verkaufen oder Partnerwechsel?

Oft kommt es vor, dass die Gesellschafter-Geschäftsführer eines Unternehmens große Schwierigigkeiten untereinander haben. Man sieht Dinge völlig verschieden, will verschiedene Wege gehen. Sie halten jeweils verschiedene Werte für wichtig und praktizieren unterschiedliche Führungsstile. Das führt immer wieder zu Streit, enttäuschten Erwartungen und großem Frust. Auch an der Belegschaft und den Kunden geht die belastende Situation nicht Spurlos vorbei. Nicht selten führt soetwas zum Niedergang einer Firma. Manch ein Geschäftsführer hegt im Stillen schon Pläne, seine Anteile zu verkaufen oder die Firma zu schließen. Hauptsache der Ärger hat ein Ende. Aber es gibt noch eine Alternative: Teamentwicklung für die Chefetage. Lesen Sie mehr bei Perspektive Mittelstand...

 

Tipp:

Teamentwicklungs-Workshop

für Teamgeist besseres Teamwork

Auch ein Geschäftsführer-Team ist ein Team. Ab und zu sollte man auch mal über das "Miteinander" reden und den Sand aus dem Getriebe lösen... weiterlesen

Fragen oder Buchung? Einfach anrufen: 0 60 29.601 90 11

 

Teamcoaching, ein Prozess!

Für besseres Teamwork und zur Beseitigung von akuten Teamproblemen

Nirgends ist Teamgeist wichtiger, als in der Chefetage. Schlechtes Teamwork im Management kostet Sie schnell Millionen. Es lohnt sich, den Umgang miteinander nachhaltig zu pflegen...Vorgehensweise

Förderung: ggf. wird die Maßnahme aus dem Europäische Sozialfonds mit bis zu 80% der Kosten gefördert. Bitte sprechen Sie mich dazu an.

Fragen oder Buchung? Einfach anrufen: 0 60 29.601 90 11

 

Training: Team-Kommunikation

Schaffen Sie die Basis für erfolgreiches Teamwork, gemeinsame Spitzenleistung und Commitment

Unser Umgang miteinander beruht auf Kommunikation. Doch nicht jeder beherrscht die Tücken der Kommunikation. Ein paar einfache Regeln bringen exzellente Teamergebnisse...weiterlesen

Fragen oder Buchung? Einfach anrufen: 0 60 29.601 90 11

 

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Mitarbeiter-Engagement in Deutschland sinkt immer weiter

Der neue Gallup-Engagement-Index für 2012 ist da. Hier finden Sie die Links zum Download der vollständigen Präsentation und der original Pressemeldung. Erschreckendes Ergebnis: Seit 2001 ist der Anteil der Mitarbeiter, die innerlich gekündigt haben von 15% auf heute 24% angestiegen. Lesen Sie hier mehr über die Kosten, die Risiken und mögliche Gegenmaßnahmen.

 

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7 Gründe, warum Teamentwicklung nicht funktioniert

An kaum einem Arbeitsplatz kann heutzutage auf gutes Teamwork verzichtet werden. Jeder arbeitet irgendwie vernetzt, mit Kollegen, mit anderen Funktionen und anderen Unternehmensbereichen. Aber was, wenn das Teamwork nicht funktioniert? Wenn Streit an der Tagesordung ist? Wenn wichtige Informationen nicht reibungslos fließen? Schnell wird eine Teamentwicklung organisiert. Mal eben in den Klettergarten und alles läuft wieder. Oder? Kann das funktionieren?

Lesen Sie hier den neuesten Artikel von Peter Rach über Teamentwicklung, gerade auf HRM.de erschienen.

 

Tipps:

Teamentwicklungs-Workshop

für Teamgeist besseres Teamwork

Nicht jedes Team arbeitet automatisch reibungslos zusammen. ...weiterlesen

Fragen oder Buchung? Einfach anrufen: 0 60 29.601 90 11

 

Teamcoaching, ein Prozess!

Für besseres Teamwork und zur Beseitigung von akuten Teamproblemen

Ein Tag mit einem Teamtrainer wird nicht gleich alles ändern....Vorgehensweise

Förderung: ggf. wird die Maßnahme aus dem Europäische Sozialfonds mit bis zu 80% der Kosten gefördert. Bitte sprechen Sie mich dazu an.

Fragen oder Buchung? Einfach anrufen: 0 60 29.601 90 11

 

Training: Team-Kommunikation

Schaffen Sie die Basis für erfolgreiches Teamwork, gemeinsame Spitzenleistung und Commitment

Erfolgreiche Teams haben gemeinsame Ziele, gemeinsame Regeln und Werte und noch einiges mehr. Um aus einem Team ein Dream-Team zu machen, muss die Kommunikation im Team reibungslos funktionieren...weiterlesen

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So gehen Cross-Selling und Upselling für Unternehmensberatungen

Neugeschäft zu akquirieren ist schwierig, kostet viel Geld und braucht vertriebliches Geschick. Deshalb gelten Cross-Selling und Up-Selling als die Königswege zu mehr Geschäft. Doch viele Unternehmensberatungen tun sich schwer damit. Ein Seminar, dass ich kürzlich individuell für einen Kunden entwickelt habe, habe ich nun zu einem Whitepaper zusammengefasst. Das Gratis-Whitepaper gibt Ihnen hilfreiche Tipps. Einfach gratis bei mir per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! abrufen!

 

 

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