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Konflikt-Kommunikation

Konflikte sicher ansprechen und aus der Welt schaffen

 

Zielgruppe: Unternehmer, Teamleiter, Projektleiter, Kundenbetreuer, engagierte Teammitglieder, die mit Ihrem Team mehr erreichen wollen.

Inhalt: Konflikte können wertvoll sein. Wie ein körperlicher Schmerz weist Sie jeder Konflikt darauf hin, dass es ein Problem gibt, um das Sie sich kümmern sollten. Aber wie löst man Konflikte erfolgreich?

Sie lernen:

  • Wann ist eine Meinungsverschiedenheit ein Konflikt?
  • Muss ich jeden Konflikt ansprechen?
  • Wie Sie sich vorbereiten sollten
  • Wie Sie den Konflikt sicher ansprechen
  • Wie Sie die Lösung finden können
  • Wie Sie für die Einhaltung von Vereinbarungen sorgen können

Methoden: Gruppenarbeit, Lernpartnerschaften, Workshops, Rollenspiele, Selbstreflexion, Fallbeispiele

Dauer: 2 Tage

Individuelle Anpassungen an alle Ihre Anforderungen (z.B. zeitlich, inhaltlich) jederzeit möglich

 

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 Hier finden Sie mehr über das Thema Konflikte lösen.

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