Gerade frisch erschienen auf Ingenieuer.de. So oft werden Ellenbogen-Typen zu Chefs. Ist gutes Teamwork gefährlich? Das muss man sich mal genauer ansehen.
Gerade frisch erschienen und lesenswert. Das Experten-Forum GULP hat mich für einen Artikel über Konfliktmanagement im IT-Support interviewt. Und tatsächlich gibt es dazu eine Menge zu sagen.
Nichts hat mehr Einfluss auf den Erfolg Ihres Unternehmens, oder Ihres Teams als die reibungslose Kommunikation. Andererseits vergeht eigentlich kein einziger Workshop zur Teamentwicklung, ohne dass Probleme in der Kommunikation adressiert werden müssen. Durch Homeoffice wird nun alles noch schlimmer. Insbesondere die wertvolle informelle Kommunikation bleibt durch virtuelles Teamwork auf der Strecke.Hier klicken: Bitte rufen Sie mich zurück!
Die Konflikttypen nach Satir
Wie verhalten Sie sich unter Stress?
Die 4 von Virgina Satir herausgearbeiteten Typen (Konflikttypen nach Satir) finden sich tatsächlich überall wieder. Fragen Sie sich einmal selbst, welcher Kategorie Sie sich in Konflikt-Situationen zuordnen würden. Im Konfliktfall reagieren wir anders als sonst!
Konflikttyp 1: Der Beschwichtiger
- Worte: zustimmend, entschuldigend
- Stimme: leise, vorsichtig
- Auftreten: zaghaft, rücksichtsvoll
- Körpersprache: Schulter nach vorn gebeugt, zusammengezogen
- Denken: Blendet das "Selbst" aus
- Empfänger-Reaktion: fühlt sich schuldig oder drückt Verachtung aus
Konflikttyp 2: Der Ankläger
- Worte: fordernd, beschuldigend, diktatorisch
- Stimme: laut, schrill, fest
- Auftreten: aggressiv, dominant
- Körpersprache: nach vorn gelehnt, starke Spannung, Drohgebärden
- Denken: Blendet "andere" aus
- Empfänger-Reaktion: Angst, Rückzug, kalte Ablehnung, Ärger
Konflikttyp 3: Der Rationalisierer
- Worte: vernünftig, erklärend, es geht um richtig und falsch
- Stimme: monoton, dozierend
- Auftreten: distanziert, unterkühlt
- Körpersprache: unbewegt, gespannte Haltung
- Denken: Blendet "sich selbst" und "andere" aus
- Empfänger-Reaktion: Gelangweilt, fühlt sich nicht beachtet, fühlt sich belehrt oder gar dumm
Konflikttyp 4: Der Ablenker
- Worte: häufige Themenwechsel, Clownereien, vermeidet Festlegungen
- Stimme: schnell, hektisch, scherzend, amüsiert
- Auftreten: unruhig, abgelenkt
- Körpersprache: schnelle Bewegungen, hyperaktiv, ausweichende verdrehte Haltung
- Denken: Blendet "sich selbst", "andere" und den "Kontext" aus
- Empfänger-Reaktion: irritiert, verärgert, enttäuscht
Virginia Satir findet die Ursache für alle Konflikt-Typen in einem geringen Selbstwertgefühl. Wer aber sich selbst akzeptiert, andere akzeptiert wie sie sind und den Kontext beachtet, kann adäquat (kongruent) handeln.
Sie wollen Konflikte in Ihren Team klären?
Nutzen Sie einen Teamworkshop!
Oder Sie wollen Ihr Team in ihrer Konfliktlösungsfähigkeit schulen?
Sprechen Sie mit mir über Ihr individuelles Vorhaben:
Rufen Sie mich gleich an: +49 60 29-601 90 11 , Kontaktformular
Notfall oder neugierig?
Peter Rach - Team & Kommunikation
Heimbach 11a
63776 Mömbris
Tel.: +496029-6019011
peter(at)rach-team-kommunikation.de
Direkt zum Kontaktformular
-
![Peter Rach kostenlose Beratung]()
Kostenlose
ErstberatungBesser als jede Lösung von der Stange. Reden wir darüber, welches Problem Ihr Workshop lösen soll.
Ich freue mich über Ihren Anruf:
+49 60 29-601 90 11 -
![Peter Rach Warum]()
Warum
mit mir?- Sympathische Trainingsatmosphäre
- Immer positives, herzliches, wertschätzendes und wohlwollendes Auftreten
- Sehr abwechslungsreiche, unterhaltsame, interaktive Trainings
- Umfangreiches Wissen an betriebswirtschaftlichen Theorien
- Praxisorientiert: großer Fundus an Erfolgs- und Praxisbeispielen aus der internationalen Businesswelt
- Viel Empathie für alle Teilnehmer
- Großes Geschick im Vermitteln zwischen abweichenden Positionen (zertifizierter Mediator)
- Moderation immer sehr zielorientiert
- Begeisterung für Kundenorientierung und Teamwork
- Kaizen, KVP, Scrum, Agile Arbeitsmethoden, New Work, Lean Management
- Umfangreiche Kenntnisse über:
- Kommunikation, Kommunikationsprozesse, Gesprächsführung u. Konfliktmanagement
- aus dem Hochschulstudium (Wirtschaftspsychologie) und der Berufspraxis (Werbetexter und Kommunikationstrainer)
- Eigene Arbeitserfahrung, im Konzern und als Mitglied der erweiterten Geschäftsführung im Mittelstand
Ich freue mich über Ihren Anruf:
+49 60 29-601 90 11, -
![Peter Rach Werdegang]()
Berufserfahrung
Beruflicher Werdegang
- Studium BWL und Wirtschaftspsychologie
- 8 Jahre im Vertrieb B2B und B2C
- 8 Jahre im Marketing Allianz/Dresdner Bank Konzern
- Erfahrung im Mittelstand, in Konzernstrukturen, in Projektarbeit
- 3,5 Jahre Etatdirektor und Bord of Directors einer Dialogmarketing-Agentur
- Seit 2009 selbstständig als Coach, Trainer, Teamentwickler, Moderator
- 25 Jahre Erfahrung im Training und Coaching von Leistungssportlern
- Ernannt zum Lehrtrainer des DVNLP e.V.
Ich freue mich über Ihren Anruf:
+49 60 29-601 90 11, -
![Peter Rach Branchenerfarung]()
Branchen
- Mittelständische Untenehmen aller Branchen
- Unternehmensberater, Werbeagenturen
- IT-Projekte, IT-Entwicklung, IT-Support
- Technik und Industrie
- Automobilzulieferer
- Pharmaindustrie, Chemie, Convinience
- Banken und Versicherungen
- Öffentlicher Dienst, öffentliche Einrichtungen
- gemeinnützige und caritative Einrichtungen
- Handwerk
- Heilpraktiker, Arztpraxen
Ich freue mich über Ihren Anruf:
+49 60 29-601 90 11, -
![Peter Rach Zerifikate]()
Ausbildungen
und Zertifikate- Dipl-Kfm. (Marketing u. Wirtschaftspsychologie)
- Zertifizierter Mediator (Univers.)
- Ernannt zum Lehrtrainer des DVNLP e.V.
- Systemischer Coach
- wingwave-Coach
- NLP-Master-Coach (nach den umfangreichen Richtlinien des DVNLP)
- Zertifizierter Management-Trainer
- Marketing-Experte
- Seit 35 Jahren Tanzsport-Trainer (B-Lizenz im DTV)
Ich freue mich über Ihren Anruf:
+49 60 29-601 90 11
Neu im Blog
Referenzen
Kontakt
Gratis-Download
GRATIS: E-Book "Überzeugen"
Statt bei Amazon kaufen, hier für alle Besucher meiner Website als Geschenk: GRATIS downloaden
GRATIS-Download
E-Book Überzeugen
Noch mehr Gratis?
Gratis-Formulare und spannende Whiteaper! Schauen Sie einfach mal in meinen Downloadbereich
Rückrufbitte hinterlassen!
Autorisierter Fachberater
Eine Initiative der Bundesregierung
Autorisierter Fachberater für Digitalisierung und den Wandel der Arbeitswelt
Autorisierter Fachberater
Eine Initiative der Bundesregierung
Mitglied im Netzwerk für Neue Arbeitswelt und moderne Unternehmensführung
Peter Rach Team & Kommunikation
Heimbach 11a, 63776 Mömbris, Tel.: +49 60 29-601 90 11, Mobil: 0177-4497497 peter (at) rach-team-kommunikation.de
© Peter Rach 2019 | Impressum | Datenschutz | AGBs | Diese Seite weiterempfehlen
Teamentwicklung, Teamcoaching, Teamgeist entwickeln, Teambuilding, Teamentwicklung outdoor, Unterstützung und Begleitung für Selbstorganisation und agiles Arbeiten, Changebegleitung, Unternehmenskultur, Kommunikationstraining, Kundenkommunikation, Kommunikationstraining für IT-Techniker, Teamkommunkation, Konflikte lösen, Führungskommunikation, Coaching, Coaching in Aschaffenburg, Coaching in Frankfurt, Coaching in Darmstadt, Bewerbungscoaching, Präsentationscoaching, Führungskräftecoaching, Coaching für Teamleiter, Moderation, Vorträge, Redner