Gerade frisch erschienen auf Ingenieuer.de. So oft werden Ellenbogen-Typen zu Chefs. Ist gutes Teamwork gefährlich? Das muss man sich mal genauer ansehen.
Gerade frisch erschienen und lesenswert. Das Experten-Forum GULP hat mich für einen Artikel über Konfliktmanagement im IT-Support interviewt. Und tatsächlich gibt es dazu eine Menge zu sagen.
Nichts hat mehr Einfluss auf den Erfolg Ihres Unternehmens, oder Ihres Teams als die reibungslose Kommunikation. Andererseits vergeht eigentlich kein einziger Workshop zur Teamentwicklung, ohne dass Probleme in der Kommunikation adressiert werden müssen. Durch Homeoffice wird nun alles noch schlimmer. Insbesondere die wertvolle informelle Kommunikation bleibt durch virtuelles Teamwork auf der Strecke.Hier klicken: Bitte rufen Sie mich zurück!
Konflikt-Kommunikation
Konflikte sicher ansprechen und aus der Welt schaffen
Zielgruppe: Unternehmer, Teamleiter, Projektleiter, Kundenbetreuer, engagierte Teammitglieder, die mit Ihrem Team mehr erreichen wollen.
Inhalt: Konflikte können wertvoll sein. Wie ein körperlicher Schmerz weist Sie jeder Konflikt darauf hin, dass es ein Problem gibt, um das Sie sich kümmern sollten. Aber wie löst man Konflikte erfolgreich?
Sie lernen:
- Wann ist eine Meinungsverschiedenheit ein Konflikt?
- Muss ich jeden Konflikt ansprechen?
- Wie Sie sich vorbereiten sollten
- Wie Sie den Konflikt sicher ansprechen
- Wie Sie die Lösung finden können
- Wie Sie für die Einhaltung von Vereinbarungen sorgen können
Methoden: Gruppenarbeit, Lernpartnerschaften, Workshops, Rollenspiele, Selbstreflexion, Fallbeispiele
Dauer: 2 Tage
Individuelle Anpassungen an alle Ihre Anforderungen (z.B. zeitlich, inhaltlich) jederzeit möglich
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Hier finden Sie mehr über das Thema Konflikte lösen.
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Warum
mit mir?- Sympathische Trainingsatmosphäre
- Immer positives, herzliches, wertschätzendes und wohlwollendes Auftreten
- Sehr abwechslungsreiche, unterhaltsame, interaktive Trainings und Workshop
- Umfangreiches Wissen an betriebswirtschaftlichen Theorien (Hochschulstudium)
- Praxisorientiert: großer Fundus an Erfolgs- und Praxisbeispielen aus der internationalen Businesswelt
- Viel Empathie für alle Teilnehmer
- Großes Geschick im Vermitteln zwischen abweichenden Positionen (zertifizierter Mediator)
- Moderation immer sehr zielorientiert
- Begeisterung für Kundenorientierung und Teamwork
- Kaizen, KVP, Scrum, Agile Arbeitsmethoden, New Work, Lean Management
- Umfangreiche Kenntnisse über Kommunikation,
- Kommunikationsprozesse, Gesprächsführung
- Konfliktmanagement, aus dem Hochschulstudium (Wirtschaftspsychologie) und der Berufspraxis (Werbetexter und Kommunikationstrainer)
- Eigene Arbeitserfahrung, im Konzern und als Mitglied der erweiterten Geschäftsführung im Mittelstand
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Berufserfahrung
und BranchenBeruflicher Werdegang
- Studium BWL und Wirtschaftspsychologie
- 8 Jahre im Vertrieb B2B und B2C
- 8 Jahre im Marketing Allianz/Dresdner Bank Konzern
- Erfahrung im Mittelstand, in Konzernstrukturen, in Projektarbeit
- 3,5 Jahre Etatdirektor und Bord of Directors einer Dialogmarketing-Agentur
- Seit 2009 selbstständig als Coach, Trainer, Teamentwickler, Moderator
- 25 Jahre Erfahrung im Training und Coaching von Leistungssportlern
- Ernannt zum Lehrtrainer des DVNLP e.V.
Branchenerfahrung
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Ausbildungen
und Zertifikate- Dipl-Kfm. (Marketing u. Wirtschaftspsychologie)
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