Peter Rachs Team-Kommunikation-Blog

Interessantes aus der Welt der erfolgreichen Teams und wirksamen Kommunikation

Mythen und Vermächtnisse verhindern Change

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Es gibt Unternehmen, die schon vieles richtig machen. Die Vision ist stark, die Führungskräfte geschult, für die Mitarbeiter gibt es eine gute Kantine und einen Fitness-Raum in der Firma (Klingt gut, nur beim Lesen hört man nicht die Ironie dahinter). Und trotzdem kommt unter den Mitarbeitern nicht so richtig Freude beim Arbeiten auf.

Jetzt kommt ein kluger Management-Trainer, der Ihnen motivierte – ja, vielleicht sogar begeisterte – Mitarbeiter verspricht. Sie machen mit allen Hierarchiestufen tolle Workshops, Strategien, beschreiben Flipcharts und hängen Plakate auf. Und am Ende waren doch alles nur Lippenbekenntnisse. Schon erlebt? Ich leider schon!

Denn es gibt Dinge, über die man nicht spricht. Und trotzdem sind sie da. Unausgesprochene Regeln: „Wer hier vor 22 Uhr geht macht hier keine Karriere“. Geflügelte Worte eines früheren Vorstands „So ein albernes Marketing-Event mache ich Ihnen für 4 Mark-Fünfzig“. Heldensagen über den Vertriebler Herrn B. der damals mit einem Riesen-Deal die Firma gerettet hat.

Alle diese Vermächtnisse schwingen mit, wenn Sie in Ihrem Unternehmen Veränderungsprozesse angehen. Sie sind Ihnen nur meist nicht bewusst. Das schlimme daran: Sie verhindern vielleicht unterschwellig den Erfolg Ihrer Change-Prozesse.

Decken Sie vor einer größeren Veränderung diese Mythen (Verzerrungen der Wirklichkeit) auf. Machen Sie sie in den Köpfen der Manager und Projekt-Mitarbeiter bewusst. Einmal entlarvt verlieren sie ihre Macht. Dann können neue Ideen ungehindert kommen und erfolgreich umgesetzt werden.

 

Sie wollen wissen, wie man eine Unternehmenskultur aufbaut und am Leben erhält?
Rufen Sie mich gleich an: +49 60 29-601 90 11 , Kontaktformular

 

 

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Ist Ihre Kundenorientierung echt?

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Wahrscheinlich sind schon hundertmillion Terabyte zu diesem Thema im Internet dazu geschrieben worden. Nur dummerweise lesen Vorstandsvorsitzende keine Blogs.

Trotzdem berichte ich hier gerne von einem plastischen Beispiel, dass mir kürzlich mal wieder passiert ist. Natürlich mit einer Hotline. Gelernt: auch Top-Unternehmen brauchen noch  Marketing-Coaching.

Ich wollte meinen Base-Mobilfunkvertrag in den intensiev beworbenen neuesten Tarif umstellen (ich werde einen Teufel tun und ihn hier werblich benennen). Die lapidare Antwort der Hotline: "geht nicht" wurde etwas freundlicher ausgedrückt: "sobald Ihr Vertrag die 24 Monate Mindestlaufzeit durchlaufen hat, können wir umstellen".

 

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Sind Ihre Mitarbeiter Schildkröten oder Rennpferde

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"Ja", werden Sie jetzt vielleicht denken. Die Anforderungen meiner Kunden sind hoch und heute ist Geschwindigkeit wichtig um im Wettbewerb zu bestehen. Die Schnellen schlucken die Langsamen...usw.  Ich habe unter meinen Mitarbeitern zwar ein oder zwei richtig gute Rennpferde, aber noch viel zu viele Schildkröten. Entdecken Sie durch ein Führungskräfte-Coaching die versteckten Potenziale bei Ihren Mitarbeitern.

 

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Mit Intuition mehr Erfolg

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Viele besonders erfolgreiche Top-Manager machen nicht nur wegen ihrer rationalen Fähigkeiten von sich Reden. Oft beeindrucken sie auch durch ihre ausgeprägte Intuition. Sie treffen Entscheidungen mit einer unerschütterlichen Sicherheit und oft in Sekundenschnelle. Und ihr Erfolg gbt ihnen Recht. Da stellt sich doch die Frage: Wie kann ich das lernen oder ist das nur Talent? So antwortet Ihr Coach:

 

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